网站建设需求调查有哪些办法（我们是集装箱码头企业，想建立个公司网站，现在打算做个调查问卷发给客户，以了解客户需求，不知道问卷咋）
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我们是集装箱码头企业，想建立个公司网站，现在打算做个调查问卷发给客户，以了解客户需求，不知道问卷咋
对你们的行业不了解，没办法作出有特性的调查问卷。
只能简单的做一些指导性的工作。调查问卷问题要简单，最好是选择题；题量要小，不超过10个；问题有针对性，了解客户需求；最好附带赠送小礼品，可以提高问卷数据的质量。简单举点例子：
XXXX集装箱码头公司网站之客户需求调查问卷
你好：（简单两句客套问候语）
1.您一般通过什么方式了解集装箱码头的一些服务？
A.电视广告 B。报纸 C.互联网 D。熟人介绍
2.通过网站浏览业务是最方便快捷的方式，你会时常利用互联网吗？
A不会 B以后会多用 C现在就经常用 D看情况
3。。。
4。。。
（结束语）附上签名和联系方式，也可以是匿名调查
最好网络和现实中一起展开问卷调查，数据量大，平均下来才有真实度
问卷方面帮不上你什么忙，我们是专业做网站的，以后可以联系我hi
网站建设需求分析之如何提高用户体验满意度
用户调研设计用户体验调研问卷，包括用户基本网络行为、产品使用情况、用户态度、可用性评估、用户群背景等信息
可以通过在线问卷等多种方式大范围开展调研用户调研报告包括分析整理后的问卷调查数据，形成单项评估结论，包括用户群分析（用户行为、态度、背景资料、使用情况）、用户需求、用户满意度等
用户调研的目的是帮助交互设计师调查了解用户及其相关使用的场景，以便对其有深刻的认识（主要包括用户使用时候的心理模式和行为模式），从而为后继设计提供良好的基础用户访谈1，通过小范围访谈，收集用户的意见和在使用过程中可能存在的实际状况或问题，最后将分析结论汇总为用户访谈报告
2，好的设计人员一定是要是一个好的用户需求分析策划和访谈人员，做访谈时要以设计的思路去考虑用户所说的，用设计的发现眼光去发现用户所说的背后隐含的意义，并且要有强的逻辑思维去整理，并做出迅速的反应，即稳，准，狠
3，用户访谈的目的主要是辅助设计人员了解用户的使用习惯和使用背景
运营分析1，针对收集到的网站运营和用户行为数据进行分析，发现其中的规律，总结网站整体运营情况、用户群和行为模型，以及相应的用户体验指标，形成运营数据单项评估结论
2，分析对象以产品研发和维护、内容管理、公司客户销售和服务、用户管理服务为主，发现与用户体验相关的运营问题，比如组织、流程和工具、员工和能力、KPI、IT工具维度分析运营中的问题等，并分析原因和给出改进建议用户需求分析策划1，用户需求分析策划是观察典型用户使用产品的过程，最后在提交的用户需求分析策划报告中总结需求分析策划过程中发现的问题，并给出改进建议
其过程包括：2，制定用户需求分析策划的范围、评估标准、实施流程、人员安排和时间计划等实施用户需求分析策划，收集相关数据3，分析整理用户需求分析策划结果，形成评估结论，主要包括现有网站的可用性问题及用户反馈
用户需求分析策划的目的是需求分析策划产品而不是用户本身，以预测真实真实环境下用户可能会遇到的严重的产品问题
用户体验工作还有许多可以做，在这里只介绍这么几个方法
所有这些最终还是需要认真切实的执行
在工作中不断的实践提升水平，以用户来驱动产品的设计
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